EVA Air luôn chú trọng đến sự thoải mái và an toàn của mọi hành khách. Đặc biệt là những người cao tuổi cần sự hỗ trợ khi di chuyển bằng máy bay. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá những lợi ích nổi bật của dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay EVA Air.
Dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay EVA Air
(1) Vận chuyển đến, đi và giữa các cổng, bằng xe lăn hoặc các phương tiện thích hợp khác trong sân bay;
(2) Hỗ trợ lên máy bay;
(3) Hỗ trợ khi ở sân bay và trên máy bay.
Bất kỳ chuyến bay nào của EVA Air bắt đầu hoặc kết thúc tại một sân bay Hoa Kỳ đều tuân thủ các yêu cầu của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (DOT).
Sắp xếp chỗ ngồi
Nhân viên đặt chỗ và mặt đất của sân bay sẽ cố gắng sắp xếp chỗ ngồi dễ tiếp cận cho bạn trên máy bay. Tuy nhiên, vì lý do an toàn trên chuyến bay. Ghế hành khách sẽ được sắp xếp mà không chặn lối thoát hiểm.
Các bữa ăn đặc biệt trên máy bay
Chúng tôi cung cấp các bữa ăn cho người tiểu đường, ăn chay, ít chất béo và nhiều loại khác. Phục vụ cho hành khách có nhu cầu y tế hoặc chế độ ăn kiêng đặc biệt. Vui lòng thông báo cho nhân viên đặt chỗ của chúng tôi về bất kỳ yêu cầu chế độ ăn kiêng đặc biệt nào 24 giờ trước khi chuyến bay theo lịch trình của bạn khởi hành.
Dịch vụ sân bay
Dịch vụ làm thủ tục tại văn phòng EVA Air dành cho hành khách có nhu cầu đặc biệt tại quầy số 18 của Sân bay quốc tế Đào Viên.
Bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên mặt đất của chúng tôi tại các sân bay khác và chúng tôi sẽ ngay lập tức hỗ trợ bạn làm thủ tục.
Hầu hết các sân bay trên các tuyến bay của EVA Air đều được trang bị cầu hàng không. Và thiết bị nâng để hỗ trợ lên và xuống máy bay. Vui lòng liên hệ với Đại lý Phòng vé EVA Air càng sớm càng tốt nếu bạn không thể sử dụng cầu thang.
Thiết bị trên chuyến bay
Do hạn chế về không gian, ngoại trừ loại máy bay A321 của EVA Air không được trang bị xe lăn trên máy bay. Các loại máy bay khác của EVA Air đều được trang bị xe lăn trên máy bay dành cho hành khách khuyết tật.
Dịch vụ trên chuyến bay
Chúng tôi cung cấp cho hành khách khuyết tật các hỗ trợ sau:
- Vận chuyển giữa cổng máy bay và ghế ngồi khi lên/xuống máy bay.
- Vận chuyển giữa ghế ngồi máy bay và nhà vệ sinh bằng xe lăn trên máy bay. Hoặc các phương tiện hỗ trợ di chuyển khác.
Chúng tôi không thể cung cấp các hỗ trợ sau cho hành khách khuyết tật:
- Hỗ trợ cho ăn.
- Hỗ trợ trong phòng vệ sinh hoặc hỗ trợ tại chỗ ngồi với chức năng đại tiện và/hoặc tiểu tiện.
- Dịch vụ y tế.
Động vật hỗ trợ
Các vật nuôi hỗ trợ mà hành khách khuyết tật yêu cầu. Chẳng hạn như chó dẫn đường, không bị tính vào phí hành lý quá cước. Tuy nhiên, hành khách cần cung cấp các giấy tờ chứng nhận y tế có liên quan. Đối với việc vận chuyển vật nuôi, vui lòng tham khảo Chính sách về vật nuôi AVIH.
Đặt vé máy bay Eva Air giá rẻ
Liên hệ Đại lý Phòng vé ủy quyền Eva Air nếu có nhu cấu sở hữu tấm vé giá rẻ. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp những dịch vụ khác như: Mua thêm hành lý Eva Air, Đổi ngày bay Eva Air… Tất cả đều nhanh chóng và dễ dàng.
